電力自由化とは？

これまでは住んでいる地域によって電力大手10社（九州電力、東京電力等）からしか電気を購入することができませんでしたが、2016年4月より電力会社を自由に選択して購入できるようになりました。

停電や、電気が不安定になる心配は？

どの新電力と契約しても、地域の電力会社（大手10社）の設備を使って送電します。もしも契約した電力会社の発電量が不足した場合でも、地域の電力会社が不足分を補う仕組みのため、停電になったり供給が不安定になったりすることは一切ありません。

品質は大丈夫？

どの新電力会社と契約しても、流れている電気は一緒です。今までと全く同じものです。

契約した新電力が倒産したら？

ご安心ください。すぐに停電したり、供給がストップするということは一切ありません。

別の電力事業者と契約する必要はございますが、その際は弊社が全面的にサポートいたしますのでご安心いただけます。

切り替えるときは工事が必要？

電気を家庭に送る設備はこれまでと同じものを使用するので、開通に伴う工事は必要ありません。ご自宅にスマートメーターが設置されていない場合は、スマートメーターの設置が必要になりますが、基本的には立ち会いの必要がなく原則無料で設置されます。

申し込む場合、現在契約している地域の電力会社に連絡が必要？

お客様から現在の電力会社に連絡をする必要はありません。

停電になった時はどこへ場合の問い合わせ先は？

停電に関するお問い合わせについては、送電を担当する電力大手10社（九州電力、東京電力等）になりますが、つながらなかったり、ご心配な場合は弊社にご連絡いただいても結構です。

契約アンペアの変更はどこに依頼をすればいいの？

新規に申し込まれた新電力会社で変更可能です。また弊社にてお取次ぎも可能です。

申し込み費用や工事費用はかかりますか？

0円です。一切かかりません。

契約年数に決まりや解約手数料等はありますか？

契約年数や解約手数料等は一切ございません。いつでも無料でご解約できます。